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快科技2月18日消息,捷豹据报道,终身主钱华先生在绍兴路德行4S店花费28万元买了一辆捷豹XFL,保养购车时有个1.5万元的才做次终身保养项目,华先生买了。店关
但目前套餐他只用过一次,门车最近把车开到店里,也没想做保养,说退却发现门店已经停业了。捷豹
华先生解释道:这辆捷豹XFL目前行驶了18000多公里,终身主钱他购买的保养保养套餐,涵盖基础的才做次机油机滤保养,有效期是店关无限,目前他只用过一次,门车还剩98次可以用。也没
他去店里想做保养时,发现门店已关门了,店内展车也全部运走了。4S店的门岗这边贴着一份停业通知,其中提到,绍兴路德行目前已被停止授权,导致无法正常经营,本店不得已于2025年1月22号起停止营业。
华先生称,绍兴市区目前没有其他捷豹4S店了,然后也没任何人联系他如何售后维保。
华先生表示,杭州这边还有捷豹4S店,他现在不担心车辆保养和维修问题了。眼下关心的是自己花钱购买的车辆保养项目,4S店什么时候退钱。
对此,记者联系上4S店所属集团客服后,对方表示,关于您账户剩余的那些套餐、权益,目前在等待公司通知做具体的处理方案。由于目前方案还没有出来,所以暂时无法回答。
华先生称,自己可以耐心等几天,如果保利德方面后续无法给出退款方案,他会向市场监管部门反映情况。
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